Как перейти от подписок к оплате за использование и увеличить выручку
Почему подписки больше не работают
Подписочная модель долго оставалась стандартом для SaaS-компаний. Но рынок изменился.

Сегодня бизнес-клиенты не хотят платить «за доступ», они хотят платить за использование — за конкретные API-вызовы, транзакции, минуты, сообщения, ресурсы.

Usage-модель (оплата по факту потребления) стала новой нормой для мировых SaaS: от AWS и Stripe до HubSpot и Slack. Она позволяет клиенту платить справедливо, а компании — зарабатывать больше, когда продукт действительно используется.
Что даёт SaaS-компании переход на usage-модель
  1. Более высокая конверсия при продаже Usage снижает порог входа: клиенту не нужно заранее платить крупную сумму. Он начинает с малого и платит по мере роста.
  2. Прозрачная и справедливая экономика Клиент видит, за что платит, а компания получает доход только тогда, когда продукт реально используется. Это укрепляет доверие и снижает churn.
  3. Рост выручки вместе с клиентом Когда usage клиента растёт, растёт и выручка SaaS. Это выравнивает интересы сторон и превращает использование продукта в главный драйвер дохода.
  4. Новые возможности для продуктовой аналитики Usage показывает, какие функции приносят ценность, а какие — нет. Подписка может скрывать слабые места, а usage делает их видимыми сразу.
Usage — это не тренд, это новый стандарт SaaS
Проблема: usage невозможно считать вручную
Usage-модель звучит просто — пока не начинаешь её считать.
Когда у вас десятки тысяч событий в сутки, десятки тарифов и сотни клиентов, ручной учёт превращается в хаос.

Типичные проблемы:
  • usage-данные теряются или дублируются
  • клиенты получают неправильные счета
  • расчёты невозможно проверить
  • отчётность занимает дни
  • бизнес теряет деньги на неучтённом использовании\

Чтобы usage-модель работала, компании нужен интеллектуальный биллинг, который умеет собирать usage-данные, агрегировать, считать и выставлять счета автоматически.
Как LBX решает задачу usage-биллинга
LBX Биллинг — система, созданная для SaaS с повторяющейся выручкой и usage-моделью. Она берёт на себя полный цикл работы с потреблением: от учёта до выставления счета.

  1. Автоматический учёт использования. LBX подключается к вашему продукту и фиксирует usage-данные в реальном времени — API-вызовы, минуты, мегабайты, транзакции, активных пользователей. Система агрегирует данные, исключает дубли и подготавливает их для расчётов.
  2. Гибкая тарификация. Любая формула тарифа — от pay-as-you-go до гибридных моделей с лимитами, уровнями и скидками. LBX автоматически применяет нужные правила и рассчитывает стоимость по каждому клиенту.
  3. Выставление счетов без ручной работы. Счета формируются автоматически — по графику или при достижении порогов usage. Все данные доступны клиенту в понятной детализации: сколько использовал, за что заплатил.
  4. Прозрачность для клиентов. LBX даёт клиентам прогноз расходов и уведомления при приближении к лимиту. Это устраняет главный страх usage-модели — непредсказуемые счета.
  5. Контроль экономики. Система считает unit-экономику по каждому usage-показателю: вы сразу видите, какие функции приносят прибыль, а какие съедают ресурсы.
Сравнение: собственный биллинг и готовое решение

Компания

Что считается usage

Как устроена монетизация

Slack

Активные пользователи и количество сообщений

Оплата за реально активных пользователей, не за все аккаунты

HubSpot

Количество контактов и отправленных писем

Оплата растёт по мере увеличения базы клиентов и активности маркетинга

Intercom

Количество активных чатов и сообщений

Тариф зависит от объёма коммуникации с пользователями

Notion AI / ClickUp AI

ВКоличество AI-запросов и генераций контента

Оплата по количеству использований функции AI

Miro

Количество активных редакторов и досок

Usage-тарифы по числу вовлечённых пользователей и использованных функций

LBX клиенты

API-вызовы, события, активные пользователи

Автоматический учёт использования и выставление счетов по usage-параметрам

Как SaaS-компании переходят на usage с LBX
  1. Настраивают сбор usage-данных из продукта. LBX интегрируется через API и начинает собирать данные об использовании.
  2. Определяют правила расчёта. Задаются формулы тарифов, уровни, скидки и лимиты.
  3. LBX считает и выставляет счета. Биллинг автоматически рассчитывает usage и выставляет счета клиентам. Без Excel, скриптов и ручных пересчётов.
  4. Команда получает аналитику и отчёты. Видно, какие usage-показатели приносят выручку, какие — нет. Это помогает управлять продуктом, ценами и прибылью.
Что получает SaaS-компания в итоге
  • Прозрачное ценообразование без ошибок
  • Сокращение ручных операций в 5–10 раз
  • Рост retention за счёт честной модели оплаты
  • Быстрое масштабирование без нагрузки на финансы и поддержку
  • Управляемая, предсказуемая выручка